تجارت الکترونیک در مصر - استفاده از تلفن همراه در مصر بسیار رایج است

بازار مصر بیشترین جمعیت کاربران اینترنت را در منطقه ‎MENA دارد. انتظار می رود ضریب نفوذ اینترنت مصر در سال 2019 به 53.5 میلیون نفر برسد که از این تعداد 8 درصد تراکنش های آنلاین منظم انجام می دهند. بیشتر معاملات آنلاین در دسته های الکترونیک، سرگرمی، بلیط هواپیما و مد است. تجارت الکترونیک در بازار مصر با چالش‌های متعددی مواجه است: تعداد کمی از دارندگان کارت اعتباری/دبیت - حدود ‎10 میلیون - از این رو 80 درصد تجارت الکترونیک در مصر به پول نقد هنگام تحویل متکی است. با این حال، نرخ صدور کارت اعتباری سالانه حدود 40 درصد رشد می کند که نشان می دهد وابستگی به پول نقد ممکن است کاهش یابد.

در سال 2020، زمانی که یک بیماری همه گیر جدید جهان را درنوردیده و فاصله گذاری اجتماعی را به اجرا درآورده است، بیشتر مشاغل از راه دور شروع به فعالیت کردند. این امر حرکت تقویت تحول دیجیتال را تسریع کرده است و دولت مصر را وادار کرده است تا روی اقدامات بیشتری برای اطمینان در عین حال مؤثرتر انجام دهند و همچنین مصر را به سمت تبدیل شدن به یک مرکز منطقه ای پیشرو برای صنعت مخابرات و فناوری اطلاعات سوق دهد. در مصر علیا، 8 پارک فناوری در سال 2020 تکمیل و عملیاتی خواهند شد تا به شرکت‌های کوچک و متوسط ​​کوچک و کارآفرینان کمک کنند تا راه‌حل‌هایی برای دیجیتالی‌سازی موثر پیدا کنند که شامل موسسات آموزشی، سیستم‌های یکپارچه، و انکوباتورهای استارت‌آپ، آزمایشگاه‌های طراحی سخت‌افزار، سالن‌های آموزشی برای هوش مصنوعی (AI)، علم داده و امنیت سایبری خواهد بود. علاوه بر این، یک شهر دانش در حال حاضر در پایتخت اداری جدید در دست توسعه است و فاز اول آن باید تا پایان سال 2020 تکمیل شود. اینترنت اشیا (IoT) و سیستم های تعبیه شده همچنین شامل تمام عناصر صنعت ICT از جمله شرکت های بین المللی و محلی ICT، مراکز آموزشی، انکوباتورهای فناوری و شتاب دهنده های تجاری می شود.

استفاده از تلفن همراه در مصر بسیار رایج است. سیم کارت ها ارزان هستند و در اپراتورهای مختلف از جمله Orange و Vodafone در دسترس هستند. تجارت الکترونیک در مصر طی سال‌های اخیر به‌طور قابل‌توجهی رشد کرده و به یکی از بخش‌های کلیدی اقتصاد این کشور تبدیل شده است. افزایش دسترسی به اینترنت، گسترش تلفن‌های هوشمند و علاقه فزاینده به خرید آنلاین از مهم‌ترین عواملی بوده‌اند که این تحول را تسهیل کرده‌اند. مصر با داشتن جمعیت زیاد و جوان، بازاری بزرگ و پرپتانسیل برای تجارت الکترونیک محسوب می‌شود. بسیاری از مصرف‌کنندگان به دلیل راحتی، تنوع کالا و خدمات و همچنین امکان مقایسه قیمت‌ها به خرید آنلاین روی آورده‌اند.

بازیگران بزرگی در حوزه تجارت الکترونیک مصر فعالیت می‌کنند، از جمله پلتفرم‌های منطقه‌ای مانند "جومیا" و "سوق" (که اکنون با برند آمازون در منطقه فعالیت می‌کند). این پلتفرم‌ها توانسته‌اند با ارائه طیف گسترده‌ای از محصولات، از الکترونیک و پوشاک گرفته تا کالاهای خانگی، مخاطبان زیادی را جذب کنند. علاوه بر این، فروشگاه‌های کوچک‌تر و کسب‌وکارهای محلی نیز از طریق رسانه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های خود به فروش مستقیم به مصرف‌کنندگان روی آورده‌اند.

حمایت دولت مصر از دیجیتالی شدن اقتصاد نیز در توسعه تجارت الکترونیک نقش مهمی داشته است. دولت با سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، ارائه خدمات پرداخت دیجیتال و تشویق به کارآفرینی در حوزه فناوری، فضایی مساعد برای رشد این صنعت ایجاد کرده است. با این حال، برخی چالش‌ها مانند اعتماد پایین مصرف‌کنندگان به پرداخت آنلاین، مشکلات لجستیکی در مناطق روستایی و نبود قوانین جامع در حوزه تجارت الکترونیک همچنان وجود دارد. به‌رغم این چالش‌ها، آینده تجارت الکترونیک در مصر روشن به نظر می‌رسد. افزایش آگاهی عمومی، بهبود زیرساخت‌ها و ورود شرکت‌های بین‌المللی به این بازار، پتانسیل‌های بیشتری را برای رشد فراهم خواهد کرد. همچنین، توسعه روش‌های پرداخت محلی و خدمات تحویل سریع می‌تواند به جلب اعتماد بیشتر مشتریان و گسترش استفاده از تجارت الکترونیک کمک کند.